TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Responsabilidades relacionadas a montagem, instalação, manutenção e reparo de equipamentos Cimerian.

• Montar equipamentos conforme as especificações da Cimerian;
• Instalar os equipamentos nos locais designados pelo cliente;
• Garantir que o equipamento esteja funcionando corretamente em seu ambiente de uso;
• Realiza manutenção preventiva através de verificações regulares no equipamento;
• Atender ao recal de clientes para diagnóstico de problemas e determinar ações corretivas;
• Com base em diagnóstico realizar reparo e substituição de componentes;
• Realizar testes de verificação após reparo para garantir que o equipamento esteja funcionando corretamente;
• Atendimento ao cliente fornecendo informações sobre agenda, status do reparo e orientação para uso adequado do equipamento;
• Manter registro detalhado de todos os serviços prestados, incluindo diagnósticos, reparos realizados, peças substituídas e custos envolvidos;
• Realizar atividades internas e externas pertinentes ao setor, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos, bem como a qualidade e eficiência das operações.